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자주하는 질문
고객만족을 실천하는 호정가입니다.
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Q7적립금은 어떻게 쓰는 건가요?
회원적립금은 회원가입이나 이벤트, 상품구매시에 적립되는 포인트입니다.
3500포인트 이상부터 현금과 동일하게 쓰실 수 있습니다.
적립금을 통해 배송비나 상품 할인을 받으실 수 있습니다.
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Q6배송이 오지 않습니다.
택배사의 사정상 오후 3시이전에 주문하시게되면 당일 출고되어 다음날 받아보실 수 있습니다.
여러가지 물품을 주문하시다보면 한가지 물품의 재고가 부족한 경우
부득이하게 1~2일정도 늦어지는 경우가 생기기도 합니다.
이러한 경우 고객님들께 문자를 통해 늦어지는 사유에 대해서 발송해드리고 있습니다.
일주일이상 기다려도 배송이 되지않으실 경우에는
고객센터(061-383-6446) 로 문의주십시오.
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Q5대량 구매를 하고 싶습니다.
대량으로 상품을 구매하시고자 할 경우,
고객센터로 전화문의(061-383-6446)를 주시면
더 많은 할인혜택으로 상담해 드리겠습니다.
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Q4배송비는 어떻게 되나요?
5만원 이상 주문시에는 배송비가 무료입니다.
5만원 미만 주문시에는 3,500의 배송비를 부담하시게 됩니다.
배송비 미입금시에는 자동으로 착불 처리되오니 유의해 주십시오.
섬이나 일부지역은 다소 배송이 지연될 수 있으니 미리 알려 주십시오.
일부지역과 도서지역은 추가로 3,000원이 부가됩니다.
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Q3무통장입금 결제는 어떻게 하나요?
무통장입금 결제는 주문이후 3일(주말 제외)이내에 해주셔야합니다.
만약 주문자와 결제자가 다를 경우 고객게시판에 미리 올려주시면 감사드리겠습니다.
쇼핑몰 좌측에 있는 입금계좌에 구매금액만큼 계좌이체 시키시면 됩니다.
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Q2적립금은 어떻게 사용할 수 있나요?적립금은 회원가입시 지급되며 또한 상품구매시 1%를 드리고 있으며 배송이 완료된 시점에서 지금해드리고 있습니다.
적립금이 3500원 이상일 경우 현금처럼 사용할수 있으며
각 상품에 대한 적립금은 상품 상세정보에서 판매가와 함께 확인하실 수 있습니다.
또한 회원님의 적립금은 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.
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Q1전화로도 주문이 가능한가요?
인터넷으로 구매하기 힘드신 경우
고객센터 061.383.6446번으로 연락주시면 유선상담을 통해 주문하실 수 있습니다.